Rujukan Laman

Terma Undang-Undang 24000 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan 24000 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — setiap terma, dasar dan prosedur ditulis dengan jelas supaya anda…

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataPentadbiran AkaunHak Pengguna Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Berdasarkan Undang-Undang Tempatan

24000 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

24000 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya melayani akaun dari wilayah yang disokong. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma ini. Kami menyimpan rekod transaksi dan

1
aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang dinyatakan dalam bahagian penyelesaian pertikaian di bawah. Penggunaan berterusan platform ini menandakan penerimaan anda terhadap sebarang kemas kini kepada terma ini yang akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan privasi atau pertikaian akaun, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 24 jam waktu bekerja.

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami terus dari papan pemuka akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi penghapusan data, pemindahan data atau akses rekod peribadi anda kepada kami.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 24000, memastikan maklumat akaun, transaksi dan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda, termasuk butiran Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa pemindahan dan penyimpanan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami dan keperluan undang-undang bidang kuasa yang berkaitan.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi dalam akaun atau melalui e-mel undang-undang kami.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi GrabPay, Boost atau FPX akan dikendalikan oleh pasukan kami dalam tempoh 5 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar 24000

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap anda kemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di 24000. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran akaun FPX atau e-dompet anda semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Semua butiran pembayaran diproses melalui saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN e-dompet anda — pemprosesan dilakukan terus oleh pembekal Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan analitik tanpa nama. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda; namun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel undang-undang yang tersedia di halaman hubungi kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam 48 jam bekerja.

Terma ini hanya terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform 24000. Akses dari kawasan lain mungkin disekat atau tidak disokong sepenuhnya.

Sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum kuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh itu bermaksud anda menerima terma baharu.

Terma Undang-Undang 24000 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Anda tentang Terma dan Dasar 24000

01 Apakah data peribadi yang 24000 kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay selamat?

04 Bagaimana 24000 menggunakan kuki dalam platform ini?

05 Kepada siapa saya boleh membuat aduan berkaitan privasi data saya?

06 Adakah terma penggunaan ini terpakai untuk semua wilayah?

07 Bagaimana saya mendapat tahu jika terma undang-undang ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan